Keep CTO 彭跃辉
倍洽作为一款团队协作工具使用起来非常便捷,为我们解决了很多协作和沟通的问题。智能机器人推送消息的及时性,使整个团队的项目管理效率有效地提升了 20 %。
拥抱协作 Keep APP 的敏捷开发实践
「自律给我自由」是 Keep一直所倡导的运动精神。
从 2015 年上线至今年 8 月,Keep 仅用了三年六个月的时间就已经突破了 1.5 亿用户。这三年中,Keep 不断完善各项功能及课程,致力为所有用户提供更专业、更便捷的健康运动服务。
随着业务的不断发展,Keep 研发团队的压力也越来越大,如何保证项目的顺利进行、产品迭代按时交付,是他们面临最大的挑战之一。在经过多个工具的选择和试用之后,Keep 最终选择了倍洽为团队的沟通协作工具,主要用于需求和功能迭代、Bug 跟踪管理、反馈搜集等,并通过倍洽实现了敏捷开发。
在一个版本上线之前,大家会在「iOS-研发」、「Android-研发」讨论组接入 Phabricator 机器人,当同事完成一项工作时,机器人会同步将消息发送至对应的讨论组,让其他成员同步了解工作进度,发现潜在风险点并及时解决,避免了因信息不畅而导致项目 delay。
在版本上线之后,Keep 会分别在「iOS异常搜集」、「Android异常搜集」讨论组添加 Bugly 机器人,来搜集崩溃和 Bug 信息。当服务器发现代码异常时,机器人会实时将报警信息发送至讨论组。利用讨论组的拆分做到信息的分类收集,让数据更加整齐,便于跟进和梳理。不同客户端的开发工程师只需要关注相应的讨论组,即可及时掌握与自己工作密切相关的客户端动态,而不会被其他弱相关信息干扰。
除了服务器中的异常信息搜集,客户的声音也非常重要,在「Keep反馈和跟踪」讨论组中接入 App 反馈机器人,当有用户反馈有关于技术类问题时,开发人员可以及时的辅助运营、市场的同时解决问题,无需在发现问题后,内部多轮沟通。既可以及时的解决问题,又避免了信息多方传递而引发的误解。
信息不对称是高效协作的瓶颈,而倍洽所做的,是工作方式的良性改变。在倍洽,工作进展的消息是面向项目团队全员的,信息的及时性和透明化也将团队成员的工作能动性被很好的激发出来,整个团队的效率因此得到了较大的改善。
希望在未来,倍洽可以为 Keep 带去更高效的工作方式,助力 Keep为全员健康快乐的运动和生活方式提供新的思考。